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BVU Beratergruppe Verkehr + Umwelt

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Affinitätsanalysen
für Finanzprodukte

Affinitätsanalysen für Finanzprodukte

Effiziente Vertriebsmaßnahmen bilden insbesondere in schwierigem Marktumfeld eine wichtige Voraussetzung für den Unternehmenserfolg von Finanzdienstleistern. Die Analysen der BVU unterstützen Unternehmen bei der Entwicklung und Umsetzung ihrer Effizienz- und Wachstumsstrategien. Die Allokation von Potenzialen im vorhandenen (Kunden-)Bestand stellt hierbei eine wichtige Strategie dar. Die Affinität eines Kunden zu einem Produkt hängt nicht allein vom Zufall ab, sondern kann durch statistische Analyseinstrumente anhand der vorliegenden Kundenmerkmale bzw. -aktivitäten belastbar abgeschätzt werden. 

Auf diese Weise kann jedem Kunden ein konkreter Affinitätswert zugewiesen werden. Mit dieser Information können

Zentrale Bausteine bei der Umsetzung der Affinitätsanalyse sind:

Die BVU legt bei der Affinitätsanalyse besonderen Wert auf eine transparente Aufbereitung der Verfahren, sodass nachvollziehbar und erklärbar ist, wie die Affinitäten zustande kommen. Voraussetzung ist dabei ein ausgeprägtes Bewusstsein für die besonders schützenswerten Kundendaten. Auf Wunsch bietet die BVU auch Unterstützung bei der Erfolgskontrolle. Ergebnisse hieraus können im Anschluss zur Optimierung der Verfahren genutzt werden.

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